Il settore Manutenzione Informatica di Consiag Servizi Comuni gestisce la manutenzione dei sistemi informativi e fornisce assistenza tecnica informatica. Il personale, costantemente formato, gestisce eventi e manifestazioni dal punto di vista audio e video.
Ecco alcuni dei principali servizi svolti per i comuni soci e per le società del gruppo Consiag:
Coordinamento EDP;
Scelta di strumenti hardware e software per la gestione dell'attività informatiche;
Acquisto, configurazione, installazione, manutenzione ed aggiornamento dei sistemi hardware e software distribuiti e di base;
Gestione del sistema informativo;
Gestione dei rapporti con i fornitori hardware e software;
Gestione dei contratti di manutenzione di tutto l'hardware e software distribuito della Società;
Cura dell'ottimizzazione e dell'automazione dei sistemi di network, comunicazione dati, comunicazione mobile;
Gestione dei contratti di noleggio hardware, software, apparecchiature di rete, stampanti e telefonia;
Installazione e manutenzione di primo livello dei software gestionali;
Coordinamento consulenti EDP gestionali;
Help desk all'utente finale di 1° livello per gli utenti della società;
Collaborare il servizio amministrativo per la preparazione del budget;
Controllo del servizio erogato;
Stesura e gestione dei contratti di servizio informatico, per quanto di competenza
La società eroga servizi cloud a favore delle pubbliche amministrazioni, nella modalità IAAS (infrastructure as a service), tramite un proprio data center. Le attività che la società svolge nell’ambito dell’erogazione dei servizi cloud sono le seguenti:
Erogazione di servizi Iaas, tramite virtualizzazione di VM all’interno della propria infrastruttura;
Supporto e assistenza sistemistica nelle attività di onboarding;
Assistenza sistemistica e servizi di monitoraggio sulle VM ospitate all’interno dell’infrastruttura, comprensive di servizi di sicurezza.
Controllo del servizio erogato.
La società è qualificata sul marketplace ACN per erogare servizi cloud Iaas a favore delle pubbliche amministrazioni.
